时光转瞬，纵使疲惫，商务考察仍在继续。这个是我们在日本考察的最后一天，也是最为惊叹的一天。

第一站，伊藤忠加须医药物流中心

伊藤忠物流集团通过10余年在零售物流获取的经验，并融合医药品、医疗器械方面独特的品质管理经验正在全力发展医药品、医疗器械相关物流业务。其通过导入制造业的GMP模式作为医药品流通行业的管理标准，提高医药品的服务质量。伊藤忠物流在日本共设立两个物流中心，分别辐射关西和关东两个区域。

这个物流中心共3层，1、3、4层为仓库，2层是办公室，使用面积共18000平方米，于2014年7月31日竣工，用于医药品配送。当时选择仓库地址，土地价格以及配送半径是他们重点考虑的因素。

考察体会：

1、 业务外包现象明显。目前整个物流中心的人员配置为：46人，其中伊藤忠物流集团人员只有1名，其余人员全部为外包公司人员。目前的业务模式为：货主方将业务外包给伊藤忠物流，但库内的运营、配送业务由伊藤忠物流继续外包给另外的公司。这种模式在日本十分常见，这样的好处是，既能节约人工成本，又可以保证服务品质。

2、 分工明确。在如此精简的人员配置之下，他们的运营管理十分到位。物流中心的唯一一名属于伊藤忠物流的人员是这个物流中心的管理者，主要负责仓库人员管理、硬件管理以及供应商价格等部分。

3、 运营管理十分出色。当我们去参观物流库房的时候，让我们吃惊的是库房的整洁程度，从地面到工作台，再到货架，肉眼几乎看不出尘土。

4、 看板管理是亮点。他们将任何环节的作业顺序都制作成文件张贴在白板上。同时，利用不同颜色加以区分，使得看板更加醒目。他们的看板管理可以说是用到了极致，请见下图。

第二站，美迪发路集团

美迪发路是全球著名的集医药生产、科研、投资于一体的国际医药跨国集团，也是日本最大的医药批发公司，成立于1923年，总部位于东京，主要从事药品、医疗器械、日用品、化妆品等产品的批发业务，2014年，美迪发路控股公司年营业额294.25亿元美元，位居《财富》世界500强排行榜第411位。

将美迪发路列为参观考察的最后一站，给了我们想象不到的惊喜，考察团的各位大佬们喜欢用“日本的国药”来去形容这家公司。但因不能拍照，无法为大家展示更多图片。

考察体会：

1、 自动化程度非常高。在此站之前，整个考察团都认为日本医药流通企业的设施设备并没有比预想的先进，现在国内的很多大型企业的自动化水平已经超越了日本，但那是没有参观美迪发路之前的感受。这个物流中心，从入库、拆零到分拣再到打包出库，每个环节中都体现着自动化。整个立体库的高度比我们之前参观过的国内企业都要高，运行速度也更快。

2、 通过细节提升效率。举个栗子，每个进行分拣工作的人员都会配有一个小推车，车上面有一个电子屏幕，系统会将需要分拣的产品清单推送到屏幕上，同时通过扫码系统会自动核对医药产品的数量和体积是否正确。打包环节，这里使用的是移动工作台，电子显示屏显示出推荐码放的位置，而这里码放的位置是根据医院药房货架摆放的分类保持一致的，这样他们也会提高药房药品上架的效率。